Sobre a Loja 

FORMAS DE PAGAMENTO:

Boleto bancário

O boleto será exibido após a finalização do pedido, e após impresso poderá ser pago em qualquer agência bancária ou pela internet até a data do vencimento. Caso não seja pago até a data de vencimento, o cliente deverá entrar em contato pelo site pedindo a prorrogação da data.

 

Cartão de crédito

O pagamento poderá ser feito através dos seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners e American Express.

Atenção: Todos os pedidos feitos com cartão de crédito estão sujeitos à análise para confirmação de dados. Este procedimento tem como objetivo, exclusivamente, garantir a segurança nas transações e pode levar até 48 horas para conclusão. Para facilitar o processo, informe um telefone de fácil contato no cadastro.

 

Transferência Bancária

Para efetuar o pagamento através de transferência bancária, basta marcar esta opção no momento da compra e ficar atento aos dados bancários em nome da empresa RUCAM COMERCIO E DESIGN DE ACESSORIOS E VESTUARIOS LTDA. Ele deverá aparecer após a finalização ainda no site do Respeite. Após finalizar o pagamento, é necessário enviar do comprovante para o endereço de email: Respeiteumcarroamenos@gmail.com

Dados:

Banco Itaú

Respeite Um Carro a Menos

Ag 0272

C/c 09883-1

CNPJ: 19.204.237/0001-12

RUCAM COMERCIO E DESIGN DE ACESSORIOS E VESTUARIOS LTDA

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

O Respeite Um Carro a Menos assegura a privacidade e o sigilo de todas as informações fornecidas. Os dados cadastrados em nossa loja serão utilizados para que você tenha uma experiência de compra cada vez melhor e esteja sempre atualizado a respeito de nossas promoções e vantagens.

Além disso, suas informações cadastrais serão solicitadas para concretizar a venda, emitir a nota fiscal e entregar o produto no seu endereço.

Seu endereço de e-mail é usado para divulgação de informações de suas compras e, se assim solicitar, para comunicação de promoções de produtos. Caso queira parar de receber ofertas exclusivas e promoções, nos comunique.

 

SEGURANÇA:

Essa loja virtual está hospedada no parque de servidores seguros e conta com recursos que garantem a segurança no tráfego de informações. O selo E-BIT garante que todos os dados informados para realização da transação financeira estejam protegidos contra interceptação.

Nosso protocolo de segurança de tráfego é o SSL, que criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros

Esse tipo de segurança é o mesmo utilizado pelos melhores sites de home banking.

Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro, o que pode ser facilmente verificado no navegador, que exibirá um cadeado fechado na área externa.

Contando com tecnologias avançadas de hospedagem, toda a estrutura é monitorada 24 horas por dia, garantindo segurança física e virtual de todos os dados.

Com arquitetura avançada e Conexões IP redundantes de fibra-óptica com diversas operadoras utilizando Protocolo BGP4, há a garantia de trânsito seguro e protegido das informações, proporcionando uma navegação tranquila e segura aos consumidores.

 

LEGISLAÇÃO

O Respeite Um Carro a Menos é uma empresa com cadastro ativo e regulamentado no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica. Trabalhamos de maneira transparente respeitando todas as normas e condutas exigidas para o funcionamento correto da empresa e a realização das vendas dos produtos oferecidos no site.

Qualquer dúvida, reclamação ou pedido de adequação será prontamente atendido com o único intuito de poder assegurar essa transparência e atuar dentro da lei para contribuir no crescimento do país e realização dos nossos sonhos de ver as nossas cidades lotadas de bicicletas!

Abaixo estão os dados cadastrais da empresa para conferência:

RUCAM COMERCIO E DESIGN DE ACESSORIOS E VESTUARIOS LTDA

19.204.237/0001-12

86.584.255

Rua Visconde de Inhaúma, nº 58, Sala 701 – Centro – Rio de Janeiro

Cep: 20.091-007

 

SOBRE ENTREGAS:

O Respeite Um Carro a Menos realiza todas as suas entregas através dos Correios, salvo os casos em que é possível realizar a entrega através de um sistema de Courrier no Rio de Janeiro. Ambas os sistemas de entrega não possuem custos e são oferecidos como Frete Grátis no momento da compra. No entanto é possível escolher entre outras formas de envio, pertencentes ao sistema dos Correios, caso o cliente queira receber antes do prazo máximo de 15 dias.

O prazo para entrega é de até 15 dias e vale a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira e da aprovação do departamento de compras do Site.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A política de trocas e devoluções adotada pelo RESPEITE UM CARRO A MENOS é feita de forma simples e com total observância ao CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Solicitações de troca ou devolução deverão ser feitas em até 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto.

Troca

O RESPEITE disponibiliza a troca de seus produtos de forma simples e prática. Basta escolher outro item entre os produtos expostos na loja e entrar em contato com nossa Central de Relacionamento através do e-mail Respeiteumcarroamenos@gmail.com, informando o motivo da troca, CPF, nº do pedido e o código de referência do novo produto que deseja receber.

Caso haja diferença de preço, o pagamento deve ser efetuado através das opções que a Central de Relacionamento disponibilizar.

Para que a troca ou devolução do produto seja realizada, este deverá estar acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda (ou DANFE), em sua embalagem original, sem indícios de danos ou uso, acompanhado do manual e com todos os acessórios. Além disso, deverá ser anexada uma carta descrevendo objetivamente os motivos da troca.

 

Devolução

De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), o Respeite assegura a seus clientes o direito de arrependimento pela compra, desde que o faça no prazo de sete dias contados a partir da data de entrega do produto. Após o recebimento e conferência do produto, o valor pago será devolvido. O envio de volta do produto para o endereço de remetente é de responsabilidade do cliente e somente após recebermos é que o valor pago pelo produto será devolvido.

 

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Todas as imagens pertencem a Respeite Um Carro a Menos®